這本書在說明企業應該用不同於以往方式對待消費者，最好學習Google的方法。

書中舉出了美國Dell電腦，從一個單一產品的故障，進而演變成全美公開討論Dell客服是否有問題的部落格討論，迫使Dell面對並做出改變。

最後，反而連Dell也加入了部落格的環境，主動成立官方blog，主動在網路上搜尋是否有人對Dell不滿，然後主動協助他。

從不願面對到主動面對，說明了如果企業的想法還是停留在消滅一般消費者的聲音，以目前的環境來看很有可能會導至消費者消滅企業。

企業必需做出明確、快速的反應，必需與消費者建立起友善的關係，因為企業要明白，只要有一個消費者不爽，他都可以寫一篇又長又難聽的文章，放在他自己的部落格。

然後偉大的Google搜尋功能，很有可能會讓這篇文章出現在任何一個人的電腦螢幕前。
就像書中引用了某一個高中學生的話：如果這條新聞真的很重要，它會自己出現在我眼前。

作者：傑夫．賈維斯

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這個flash其實也不能算動畫吧…

只是在上抬部份做上按鈕，讓客戶可以點下需要改裝、加裝的配件，就可以顯示加裝後的效果。

其實原本是要做成動畫，也就是車子進廠到出廠一連串的改裝步驟。

不過老闆強烈要求，要讓客戶自己點，最後就變成這樣了。

這裡只是抓圖，要使用動畫你必需到www.minibus.com.tw

福斯T1改裝麵包車—MiniBus迷你巴士俱樂部  http://www.minibus.com.tw/

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這是有別一般購物車的訂單管理系統，完全依照客戶需求開發。

伊豆站有限公司 http://www.06-2988555.com.tw

因為單價不高，所以出貨皆以一盒裝為單位，最低出貨量為二盒。

 預設值，訂單系統會要你填滿12個(1盒)的數量，但盒數也會強制你修改成2盒才可以進入下一步。 

在後台可以看到客戶送出的訂單，也可列印訂單。 

整個前台訂單檢查系統是使用Javascript編寫，一般電腦都有支援，除非電腦安全性被設定成高等級，不然一般都可正常顯示。

送出訂單後，則寫進了資料庫，讓客戶可以在後台管理時從資料庫叫出資料來。當然，訂單被送出時雙方也都會收到mail通知。

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這是一個算是以外觀為主的網站吧…!?

依客戶要求，主要加強了網站外觀的設計，讓整個網站看起來就不一樣。

但也因為行業的觀係，這個樣版不太可能運用在其它網站上，算是比較特別的地方。

網站的主畫面

商品的分類畫面

這是進入商品頁的畫面

頁尾還有反光設計哦

當然，後台的資料庫商品管理是少不了的，客戶可以自行增加、修改、刪除商品或文章。

鼎健紙盒包裝有限公司   http://www.djpack.com.tw/

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這是台灣相當出名的果糖董事長所委託我們開發的專案，雖然他本身從事的行業與攝影沒有太大關連。
不過，從他的言談中，好像在述說著如果沒有接下家族果糖的生意，他應該會變成一個全職的攝影師、一個藝術家吧。

主要的功能是著重在攝影活動的設定上，從後台可以開啓一個新的活動，而會員可以在前台報名參考。
再來是報名分為正選與後補，活動到期前，管理者可以取消違規的正選名單，並將後補名單移至正選名單。

論壇和站內會員訊息的部份則是與PHPBB3.0結合，目前業主的要求是會員由他們管理單位手動昇級，一般會員必需刊登一定數量的優質照片，才會被他選為VIP會員，才可以參考免費的攝影活動。

有些模特兒還是知名的藝人，也有黑澀會妹妹，不過活動主要還是集中在北部地區，南部較少。

後台的畫面基於保護顧客的原因，我就不抓下來了，有興趣的可以連到以下網址看看。

www.uniqueimage.com.tw

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